En primer lugar, es importante resaltar que la recolección es un factor crucial para el éxito o el fracaso de una empresa de logística de residuos, por lo que se ha vuelto necesario optimizar también este proceso, sin perder el foco en la calidad del servicio. De allí surge la necesidad de tomar algunas acciones que aumenten la eficiencia del servicio, como elegir las mejores rutas, optimizar varios clientes en una misma ruta y conocer la demanda de cada cliente que compone la ruta.
Hacer la planificación y elaboración de rutas es un proceso que requiere tiempo y suele ser complejo, especialmente cuando hay muchos puntos de recolección en una misma ruta a visitar, cada uno con distintas frecuencias de visita. En los casos en que esta gestión se realiza de forma manual, se hace casi imposible obtener un control total de la operación y resultados satisfactorios.
El uso de recursos tecnológicos ya es una realidad en muchas empresas. En la gestión de empresas recolectoras de residuos, la adopción de estas herramientas es un gran aliado de negocio, ya que el volumen de información y la cantidad de pasos en la cadena de gestión de residuos son muchos y requieren trazabilidad de principio a fin del proceso.
La plataforma digital miResiduo es una herramienta tecnológica que permite a las empresas de logística de residuos gestionar todas las rutas, así como controlar los plazos y días en los que cada cliente debe recibir su recolección.
Cada ruta se puede optimizar a través de la herramienta para que el conductor reciba el itinerario con los clientes en el orden en que debe visitarlos. De esta manera, se reduce el tiempo de viaje entre un cliente y otro y se logra una reducción de costos con una mejor logística, utilizando las mejores rutas.
Además, la herramienta mantiene toda la trazabilidad de los residuos, desde el momento de la recogida hasta su destino final, permitiendo al cliente acceder y recibir información en tiempo real, incluyendo evidencias fotográficas, coordenadas GPS y firma del responsable de los residuos recolectados.
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