Controlar la logística de recolección de residuos de una empresa requiere mucha atención. Sobre todo cuando hablamos de todo el proceso de recogida y entrega, que requiere una visión global y, preferentemente, en tiempo real. Con el uso de aplicaciones disponibles para conductores en campo y para gerentes en oficina, esta agilidad en la información ya no es un problema.
Al fin y al cabo, los sistemas están conectados para facilitar la comunicación, crear rutas inteligentes, registrar las visitas realizadas y mucho más.
Son elementos que parecen simples, pero que al ser automatizados optimizan los procesos logísticos y hacen que el equipo sea mucho más productivo.
Más agilidad en sus recolecciones
Al optimizar y administrar adecuadamente las rutas, los conductores podrán ver la información en la App de miResiduo en tiempo real y con la ayuda del GPS podrán hacer rutas más inteligentes para las visitas, es posible incluir tantos clientes como posible en una sola ruta, mejorando la rentabilidad con cada itinerario.
El resultado de recolecciones más rápidas y asertivas es la reducción de costos en los procesos de recolección de residuos.
Más seguridad en la logística de recolección de residuos
Las operaciones logísticas involucran varios factores y uno de ellos corresponde a confirmar la visita al cliente y emitir los documentos.
En este sentido, la aplicación miResiduo permite la firma digital y emisión automática de documentos y certificados. Con esta solución, el cliente puede firmar desde el propio dispositivo móvil del conductor y recibir la confirmación de la visita y sus documentos.
Como la información se actualiza en tiempo real y se almacena en un solo lugar, no hay riesgo de pérdida o no emisión de documentos.
Con las copias de seguridad automatizadas, la empresa gana en agilidad y seguridad, almacenando esta información durante el tiempo necesario.
Recibos de visitas digitales
La comprobación de la recolección de residuos es fundamental para mantener la calidad y seguridad del servicio prestado.
La gestión de los recibos de visitas se realiza y facilita a través de una plataforma digital especializada.
El comprobante de visita electrónico es recibido y almacenado automáticamente por el sistema: no es necesario escanear y almacenar los documentos en archivos físicos, ocupando espacio en su empresa.
La información se almacena en la nube de Microsoft, una de las más seguras del mundo. Y además, es posible capturar fotos, coordenadas GPS y la firma del cliente.
Satisfacción del cliente
Otra ventaja es que el resultado de una gestión logística eficiente realizada con aplicaciones es la satisfacción del cliente.
En la logística de residuos, hay varios puntos que merecen atención para agregar valor al servicio y que el cliente lo note. Es necesario apostar por la transparencia, la trazabilidad y el fácil acceso a la información de las recolecciones realizadas.
Para ello, su cliente puede acceder al Portal de Clientes y visualizar todos los datos de residuos recogidos y destinados, acceder a informes y certificados, además de indicadores.
Ya hemos ayudado a varias empresas a aprovechar su logística y mejorar sus procesos. A través de la plataforma miResiduo, es posible optimizar los procesos manuales, haciendo más ágiles y transparentes la operación logística.
